Υπηρεσίες Αυτοματοποιημένου Ελέγχου Δομικής Ακεραιότητας (e-shm) και Ηλεκτρονικό Κατάστημα αγορών αισθητήρων και υπηρεσιών (e-shop)

Η H+S Technology Solutions προχώρησε μέσω της δράσης E-Services της ΚτΠ στη δημιουργία μιας συνδρομητικής web υπηρεσίας, η οποία ταιριάζει απόλυτα με το προφίλ του νέου μεριδίου αγοράς που η Εταιρεία θέλει να προσεγγίσει και παράλληλα δίνει την δυνατότητα προσέγγισης και εξυπηρέτησης μεγαλύτερου όγκου πελατών – συνδρομητών.

Μέχρι σήμερα, μετά την εγκατάσταση του απαραίτητου δικτύου οπτικών αισθητήρων σε μια δομή, οι αντίστοιχες υπηρεσίες στους υπάρχοντες πελάτες προσφέρονταν με τους εξής τρόπους:

Α. Σε περιοδική βάση ή / και ad hoc μετά από κάποιο έντονο φυσικό φαινόμενο (σεισμός, πλημμύρα, κλπ.), ειδικό συνεργείο της εταιρείας επισκέπτεται το χώρο και επιτόπου χρησιμοποιεί ειδική συσκευή για την ανάγνωση των αισθητήρων (interrogator) και ειδικό λογισμικό για την επεξεργασία, προβολή και αποθήκευση των δεδομένων προκειμένου να εξαχθούν συμπεράσματα για την κατάσταση της υπό έλεγχο δομής. Ο τρόπος αυτός προσφέρει στατικές μετρήσεις.

Β. Πέρα από το δίκτυο οπτικών αισθητήρων στο κτίριο εγκαθίσταται και η ειδική μονάδα ανάγνωσης οπτικών αισθητήρων καθώς και ένας Η/Υ για την διαρκή συλλογή μετρήσεων. Η συγκεκριμένη διάταξη προσφέρει τόσο στατικές όσο και δυναμικές μετρήσεις ανάλογο και με τον χρησιμοποιούμενο εξοπλισμό. Τα δεδομένα συλλέγονται περιοδικά είτε με επίσκεψη στον χώρο είτε εφόσον υπάρχει ευρυζωνική σύνδεση με απευθείας επικοινωνία από τα γραφεία της Εταιρείας ή του Πελάτη. Ο μέχρι σήμερα τρόπος λειτουργίας εξυπηρετούσε της ανάγκες και το μέγεθος της αγοράς (μικρή, εξειδικευμένη, κλπ.) που απευθυνόταν η εταιρεία. Παράλληλα, η πρώτη προσέγγιση ήταν χρονοβόρα και κοστοβόρα για την Εταιρεία ενώ η δεύτερη απαιτεί μεγαλύτερη επένδυση και ακριβό τοπικό λογισμικό. Προκειμένου όμως να προσεγγιστεί η ευρύτερη αγορά των ιδιωτικών κατοικιών απαιτείτο η υλοποίηση μιας online υπηρεσίας που θα προσφέρει ευκολία στην χρήση, με μικρότερο αρχικό κόστος αφού δεν απαιτείται επένδυση σε δαπανηρούς τοπικούς εξυπηρετητές και εξειδικευμένο λογισμικό.

Οι πελάτες συνδρομητές της υπηρεσίας με την εγκατάσταση του απαραίτητου εξοπλισμού και με μια ευρυζωνική σύνδεση έχουν την δυνατότητα να:

• Επιλέγουν τον τύπο της υπηρεσίας (στατική, δυναμική, ρυθμό ενημέρωσης, είδος alert –SMS/e-mail-, κλπ.)

• Επιλέγουν επιπλέον αισθητήρες ή άλλα παρελκόμενα προϊόντα

• Διεκπεραιώνουν την πληρωμή της υπηρεσίας online (Visa, paypal, κλπ.) με βάση τον τύπο της υπηρεσίας που επιλέχθηκε

• Ειδοποιούνται για την εξέλιξη της παραγγελίας τους

• Έχουν πρόσβαση μέσω προσωποποιημένης διεπαφής με χρήση κωδικών σε στοιχεία που αφορούν στην δομική ακεραιότητα της υπό παρακολούθησης δομής (κατοικία ή άλλο κτίριο). Τα στοιχεία αυτά δύναται να είναι ιστορικά στοιχεία – παρελθοντικές μετρήσεις, γραφήματα, συγκριτικά, συμπεριφορά κατά την διάρκεια και μετά από κάποιο γεγονός π.χ. σεισμό, μετρήσεις σε πραγματικό χρόνο, κλπ. Το σύνολο των δεδομένων θα συγκεντρώνονται στην βάση της κεντρική πλατφόρμας της υπηρεσίας σε πραγματικό χρόνο.

• Δέχονται alerts μέσω SMS ή/και e-mail σε περίπτωση που οι μετρήσεις των αισθητήρων ξεπεράσουν προκαθορισμένα κατώφλια βάσει στατικής μελέτης.

Σημειώνεται ότι στα αποστελλόμενα alerts υπάρχει και σύντομη περιγραφή των μετρήσεων των αισθητήρων που παρεκκλίνουν, ώστε να συντονιστούν περαιτέρω έλεγχοι και διορθωτικές ενέργειες. Η συγκεκριμένη υπηρεσία απευθύνεται σε ιδιώτες ιδιοκτήτες κατοικιών, οι οποίες είναι είτε σε νέες μεγάλες κατασκευές, είτε παλιότερες που έχουν ανεγερθεί με παλιότερους αντισεισμικούς κανονισμούς είτε τέλος κατοικίες ή άλλα κτίρια που παρουσιάζουν σημάδια γήρανσης ή παρουσιάζουν προβλήματα στατικότητας.

Συμπερασματικά, η υπηρεσία αποτελείται από τις ακόλουθες δύο υπο – υπηρεσίες:

• Το e-shop που δίνει την δυνατότητα σε κάθε ενδιαφερόμενο υποψήφιο πελάτη να παραγγείλει online αισθητήρες, μονάδες ανάγνωσης και τύπο υπηρεσίας εφόσον θέλει να γίνει συνδρομητής στην υπηρεσία απομακρυσμένης παρακολούθησης δομικής ακεραιότητας e-SHM (βλέπε επόμενο),

• Το e-SHM είναι μια συνδρομητική υπηρεσία, η οποία δίνει στους συνδρομητές τη δυνατότητα παρακολούθησης σε πραγματικό χρόνο μέσω Διαδικτύου την κατάσταση της δομής μέσω μιας προσωποποιημένης, κατανοητής και εύχρηστης διεπαφής και τη λήψη alerts μέσω προεπιλεγμένων πολλαπλών καναλιών (SMS, e-mail).

Στο σχήμα που ακολουθεί παρουσιάζεται μια γραφική απεικόνιση των υπηρεσιών της εταιρίας.

Για την αγορά εξοπλισμού και για τη συνδρομή στην υπηρεσία, παρακαλώ επισκεφτείται το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.